Wir machen Kunden-
Kommunikation profitabel.
Keine verlorenen Leads mehr. Wir bündeln WhatsApp, Instagram & Co. in einer zentralen Inbox und automatisieren Ihre Vertriebsprozesse. DSGVO-konform und skalierbar.
Warum Unternehmen an
WhatsApp & Co. scheitern.
Der Kunde erwartet schnelle Antworten auf seinem Lieblingskanal. Die Realität in den meisten Unternehmen sieht jedoch anders aus.
Dezentrales Chaos
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Kanal-Wirrwarr
Kunden schreiben auf Insta, WhatsApp und Mail. Niemand hat den Gesamtüberblick.
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Abhängigkeit vom Handy
WhatsApp Business läuft oft nur auf einem einzigen physischen Firmenhandy.
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Nachrichten gehen unter
Keine Zuweisung. Anfragen bleiben liegen oder werden doppelt beantwortet.
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DSGVO Risiko
Nutzung von privaten Geräten oder unsicheren Wegen riskieren Abmahnungen.
Zentrale Struktur
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Universal Inbox
Bündeln Sie alle Kanäle in einer Software am Desktop. Übersicht für das ganze Team.
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Unabhängig & Skalierbar
Egal wie viele Mitarbeiter: Jeder kann gleichzeitig auf WhatsApp & Co. zugreifen.
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Smarte Zuweisung
Chats werden automatisch dem richtigen Mitarbeiter oder der Abteilung zugewiesen.
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100% Rechtssicher
DSGVO-konforme Serverstandorte und saubere Trennung von privaten Daten.
Automatisierung ohne
eine Zeile Code.
Verwandeln Sie manuelle Handgriffe in digitale Workflows. Unser visueller Baukasten lässt Sie komplexe Abläufe einfach zusammenklicken.
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Automatische Qualifizierung
Filtern Sie Leads vor, bevor Ihr Vertrieb Zeit investiert.
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Follow-Up Sequenzen
Fassen Sie automatisch nach, wenn ein Angebot offen ist.
Warum E-Mails verlieren.
Die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden hat sich verlagert. Während E-Mails im Spam landen, landet WhatsApp direkt in der Hosentasche. Die Zahlen sprechen für sich.
Öffnungsrate
Ihre Nachricht wird gesehen. Fast immer. Innerhalb von 3 Minuten.
Mehr Klicks
WhatsApp-Buttons sind nativ und gelernt. Die Hemmschwelle zur Interaktion sinkt massiv.
Conversion
Aus Interessenten werden Käufer. Der persönliche Chat baut Vertrauen in Rekordzeit auf.
Basierend auf Durchschnittswerten von 1.000+ Unternehmen
Der KI-Agent, der
niemals schläft.
Skalieren Sie Ihren Service ohne zusätzliches Personal. Unser KI-Agent versteht Kontext, Sprachen und bucht Termine – völlig autonom.
Während Ihre Konkurrenz schläft, verwandelt Ihre KI Besucher in qualifizierte Leads.
Mehr als nur ein Posteingang.
Superchat ist modular aufgebaut. Nutzen Sie genau die Werkzeuge, die aus Besuchern zufriedene Stammkunden machen.
WhatsApp Newsletter
Vergessen Sie E-Mails im Spam-Ordner. Senden Sie Angebote direkt auf den Sperrbildschirm Ihrer Kunden. 90%+ Öffnungsrate.
Smarte Chatbots
Qualifizieren Sie Leads automatisch vor. Der Bot fragt Budget und Thema ab – Ihr Team übernimmt erst, wenn es konkret wird.
Bewertungs-Booster
Nach dem Kauf ist vor dem Feedback. Senden Sie automatisierte Google-Bewertungslinks per WhatsApp und steigern Sie Ihren Score.
Team Kollaboration
Keine Zurufe mehr im Büro. Schreiben Sie interne Notizen direkt an die Nachricht ("@Max, bitte übernehmen") – unsichtbar für den Kunden.
Zapier & Integrationen
Verbinden Sie Superchat mit Shopify, Pipedrive oder HubSpot. Trigger: "Neuer Auftrag" → "Automatische WhatsApp Info".
100% DSGVO-Konform
Serverstandorte in Deutschland. Saubere Trennung von geschäftlichen und privaten Kontakten. Inklusive AVV-Vertrag.
In 4 Schritten zur perfekten Kommunikation.
Wir werfen Ihnen keine Software vor die Füße. Wir integrieren Superchat tief in Ihre Prozesse, während Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren.
Status-Quo Analyse
Wir prüfen Ihre aktuellen Kanäle (WhatsApp, Mail, Social) und identifizieren Lücken in Ihrer Erreichbarkeit.
Technische Integration
Wir verknüpfen Superchat mit Ihrem CRM (HubSpot, Pipedrive) und Shop (Shopify, Woo). Daten fließen automatisch.
Team Schulung
Wir richten Mitarbeiter-Zugänge ein und schulen Ihr Team per Video-Call. Jeder weiß sofort, was zu tun ist.
Go-Live & Support
Wir schalten die Leitungen frei. Ab jetzt landen alle Nachrichten zentral. Wir bleiben als Ansprechpartner an Ihrer Seite.
Unsicher, ob Superchat zu Ihren Prozessen passt?
Lassen Sie uns in 15 Minuten prüfen, ob sich die Integration für Sie lohnt.
Stoppen Sie die
Kosten-Explosion.
Jeder neue Mitarbeiter im Service kostet Zeit für Onboarding, Gehalt und Equipment. Unsere KI skaliert unendlich – zu einem Bruchteil der Kosten.
Antworten auf häufige Fragen.
Alles zur Technik, DSGVO und Einrichtung. Ist Ihre Frage nicht dabei? Schreiben Sie uns direkt im Chat.
Ist Superchat wirklich 100% DSGVO-konform?
Ja, absolut. Superchat ist ein deutsches Unternehmen mit Serverstandorten in Frankfurt (ISO 27001 zertifiziert). Anders als bei der Nutzung von WhatsApp auf dem Privathandy werden Kontakte sauber getrennt und Sie erhalten einen AVV-Vertrag.
Können wir unsere Festnetznummer nutzen?
Ja! Wir können Ihre bestehende Festnetznummer für WhatsApp Business verifizieren. Sie bleiben weiterhin telefonisch erreichbar, können aber parallel über dieselbe Nummer WhatsApp-Nachrichten empfangen.
Was passiert mit unseren alten Chats?
Bestehende Chats aus der WhatsApp Business App können technisch oft nicht importiert werden (Vorgabe von Meta). Wir empfehlen einen sauberen Neustart oder das Archivieren des alten Verlaufs als PDF.
Braucht jeder Mitarbeiter ein Handy?
Nein. Niemand braucht mehr ein Diensthandy. Superchat läuft im Browser am PC oder als App. Alle Mitarbeiter loggen sich mit ihrer E-Mail ein und arbeiten gemeinsam im selben Posteingang.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Verifizierung über Meta dauert meist 24-48 Stunden. Die komplette Einrichtung inkl. Routing und Schulung setzen wir in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen für Sie um.